Microsoft Teams Voice Engineer (MS-720)
Volg de MS-720 Training Microsoft Teams Voice Engineer bij Master IT. In deze training leer je hoe je een geïntegreerde communicatie-oplossing plant, ontwerpt, configureert, onderhoudt en problemen oplost bij een organisatie die Microsoft Teams gebruikt.
Na afronding van deze training kun je onder andere:
"*" indicates required fields
Training: Microsoft Teams Voice Engineer (MS-720)
In this MS-720 course, you will learn how to plan, design, configure, maintain, and troubleshoot an integrated communications solution at an organization using Microsoft Teams. The course will cover Teams Phone with Calling Plans, Direct Routing, and Operator Connect, in addition to Teams devices, audio/video conferencing, and voice migration. Students will learn troubleshooting methodologies and how to resolve common telephony and voice problems.
- Plan and Configure Microsoft Teams Phone
- Plan and optimize network performance for Teams Phone
- Configure and deploy Direct Routing
- Configure, deploy, and manage Teams devices
- Monitor and Troubleshoot Teams Phone
Before attending this course, students should have intermediate knowledge of the following topics from MS-700: Managing Microsoft Teams:
- Plan and configure a Microsoft Teams environment
- Manage chat, teams, channels, and apps
- Manage calling and meetings
- Monitor and troubleshoot a Microsoft Teams environment
The Microsoft Teams Voice Engineer plans, designs, configures, maintains, and troubleshoots an integrated communications solution at an organization. The Microsoft Teams Voice Engineer must be able to translate business requirements into technical architecture and designs for communication solutions. The Microsoft Teams Voice Engineer is familiar with telecommunication technologies and has experience in Microsoft Teams, Microsoft 365, and PowerShell. They must be able to deploy and configure Microsoft Teams Phone with PSTN connectivity through Direct Routing, Operator Connect, and Teams Calling Plans. The Microsoft Teams Voice Engineer manages Teams-certified devices, audio/video conferencing, and voice migration. The Microsoft Teams Voice Engineer collaborates with telephony providers and third-party vendors to enable advanced voice features in Microsoft Teams. The Microsoft Teams Voice Engineer also works with administrators for other workloads, including networking, identity, licensing, security, and compliance. To earn the Microsoft Teams Voice Engineer certification, candidates must pass Exam MS-700: Managing Microsoft Teams in addition to the MS-720 exam.
Module 1: Plan and configure Teams Phone
After completing this module, students will learn how to plan for and configure Teams Phone, including Calling Plans, Direct Routing, Auto Attendants, Call Queues, Operator Connect, and how to extend Teams Phone with additional services.
Plan Teams Phone
Plan and optimize network performance for Teams Phone
Migrate Voice Services from Skype for Business Server to Teams
Configure Teams Phone
Configure Auto Attendants and Call Queues
Configure and deploy Direct Routing
Extend Teams Phone with additional services
Lab : Prepare the lab environment
- Configure your lab environment
- Assign permissions
Lab : Plan for Teams Voice
- Validate licenses and devices
Lab : Configure your environment for Teams Voice Usage
- Evaluate your network with the Network Planner
- Use the Network Testing Tool
- Configure a basic network topology
- Configure Voice Policies
- Configure Emergency Calling
- Configure Audio Conferencing Settings
- Prepare users for calling
- Configure call queues and auto attendants
Lab : Expand your Teams Voice Environment to use Direct Routing
- Configure the session border controller
- Configure direct routing settings
- Test direct routing configuration
After completing this module, students will be able to:
Plan and Configure Microsoft Teams Phone
Plan and optimize network performance for Teams Phone
Configure and deploy Direct Routing
Module 2: Manage Teams Phone
In this module, students will learn how to configure Teams Phone users, devices, and troubleshoot Teams Phone voice issues.
Configure and manage voice users
Configure, deploy and manage Teams devices
Monitor and Troubleshoot Teams Phone
Lab : Migrate Voice Services from Skype for Business to Teams
- Configure hybrid environment
- Migrate users to Teams
Lab : Manage your Teams Voice Environment
- Manage voice users
- Manage Teams devices
- Monitor and Troubleshoot Teams Phone
After completing this module, students will be able to:
Manage voice users
Configure, deploy, and manage Teams devices
Monitor and Troubleshoot Teams Phone
Ontvang gave gadgets bij onze trainingen!
In de klas, online of beiden.
Active Learning
Je maakt samen met je trainer een plan en gaat actief aan de slag. In een kleine klas verdiepen in wat je echt nodig hebt, inzoomen op zaken die je echt interesseren en overslaan wat je al weet of niet nodig hebt. Plan je lesdagen flexibel, neem real-life casussen mee en werk ze uit met je trainer. Verrijk je kennis en verbind het met alles wat je al wist.
E-Learning
Ben je op zoek naar volledige zelfstudie? Wij bieden je de mogelijkheid om jouw training volledig in jouw eigen tijd te volgen. Uiteraard met het officiële lesmateriaal waarmee je de juiste kennis opdoet.
Wil je toch graag een dag persoonlijke begeleiding? Dan kan je altijd een extra lesdag bij boeken en de training als blended learning volgen!
Incompany
Wist jij dat alle IT trainingen die we aanbieden op de website ook bij jouw bedrijf uitgevoerd kunnen worden? Zo volg je een maatwerk IT training (Incompany training) met al je collega’s. Jij kunt de training nog specifieker voor jouw bedrijf laten inrichten en het is zelfs mogelijk om een geheel maatwerk traject door ons te laten ontwerpen.
Je bespaart reiskosten en reistijd voor de deelnemers, doordat onze trainer bij jou op locatie komt. Op deze manier kun je meerdere deelnemers van jouw organisatie dezelfde training laten volgen. Dat is efficiënt en effectief! Samen heb je een gemeenschappelijke opleidingsbehoefte en daar gaan we je bij helpen.
We hebben jarenlang ervaring in het geven van maatwerk it trainingen. We kijken zorgvuldig naar de opleidingsbehoefte om volledig aan te sluiten bij je wensen. Zo formuleren we haalbare en concrete doelstellingen en deelnemers kunnen het geleerde in de praktijk toepassen. Op deze manier groeien deelnemers persoonlijk en professioneel op meerdere niveaus.
