BiSL Foundation- inclusief examenvoucher
Volg de BiSL Foundation training en bereid je voor op het APMG-examen BiSL® Foundation.
Tijdens deze training krijg je onder andere:
Training: BiSL Foundation- inclusief examenvoucher
Deze training heeft startgarantie en gaat daarom altijd door! Ook zit er bij deze training een gratis proefexamen inbegrepen.
Als functioneel beheerder of informatiemanager ben je verantwoordelijk voor het beheren van de informatievoorziening binnen de organisatie. Bedrijfsapplicaties die intern worden gebruikt veranderen vaak, ingegeven door nieuwe eisen vanuit de gebruikersorganisatie. Het is dan jouw taak om deze wijzigingen te laten doorvoeren en te controleren bij de oplevering. BiSL® is een framework dat beschrijft hoe de gebruikersorganisatie de informatievoorziening effectief kan laten functioneren en hoe behoeften vertaald kunnen worden naar IT-oplossingen. Binnen BiSL® zijn er zeven procesclusters, verdeeld over drie niveaus.
Op strategisch niveau ligt de focus op het opstellen van de IV-organisatiestrategie, verbindende processen op richtinggevend niveau, en het formuleren van de informatiestrategie. Het sturende niveau richt zich op managementprocessen die de informatievoorziening ondersteunen. Op uitvoerend niveau vind je gebruiksbeheer, verbindende processen en het beheren van functionaliteiten.
Tijdens de training behandelen we uitgebreid deze verschillende niveaus. Je krijgt een overzicht van BiSL® en ontdekt hoe dit framework zich verhoudt tot ITIL®, ASL® en Prince2®.
Deze basistraining is daarnaast een uitstekende voorbereiding op het APMG-examen BiSL® Foundation. Hoewel het examen niet bij de training inbegrepen is, kun je het apart boeken. Voorafgaand aan het examen wordt ongeveer 15 uur zelfstudie aanbevolen. Het APMG-examen BiSL® Foundation duurt 60 minuten en bestaat uit 40 meerkeuzevragen.
Er is geen specifieke voorkennis vereist, maar enige praktijkervaring met IT-dienstverlening of kennis van ITIL wordt als een pre beschouwd
Deze training is geschikt voor onder andere functioneel beheerders, business consultants, analisten, managers en informatiemanagers..
Inleiding Service Management
- Relaties met ITIL, ASL en PRINCE2
Overview BiSL
Strategisch / Richtinggevend niveau
- Opstellen IV-organisatiestrategie (organisatie)
- Relatiemanagement gebruikersorganisatie
- Strategie inrichting IV-functie
- Leveranciersmanagement
- Ketenpartnersmanagement
Verbindende processen (richtinggevend niveau)
- Informatiecoördinatie
- Opstellen informatiestrategie (vormgeving)
- Informatie lifecyclemanagement
- Informatie portfoliomanagement
- Bepalen keten-ontwikkelingen
- Bepalen technologieontwikkelingen
- Bepalen bedrijfsprocesontwikkelingen
Sturend niveau
- Sturende processen (management)
- Planning en control
- Financieel management
- Behoeftemanagement
- Contractmanagement
Uitvoerend niveau
Gebruiksbeheer (organisatie)
- Gebruikersondersteuning
- Operationele IT-aansturing
- Beheer bedrijfsinformatie
Verbindende processen (uitvoerend niveau)
- Wijzigingenbeheer
- Transitie
Functionaliteitenbeheer (vormgeving)
- Specificeren
- Vormgeven niet-geautomatiseerde IV
- Voorbereiden transitie
- Toetsen en testen
In de klas, online of beiden.
Klassikaal
Bij de klassikale lesvorm voor trainingen staat een ervaren docent voor de klas. De gecertificeerde, praktijkgerichte trainer begeleidt je door de lesstof, geeft uitleg, laat voorbeelden zien, geeft hands-on opdrachten en behandelt vragen. Alle cursisten leren in hetzelfde tempo en krijgen dezelfde lesstof. De docent bepaalt het tempo afhankelijk van de behoefte van de groep.
Incompany
Wist jij dat alle IT trainingen die we aanbieden op de website ook bij jouw bedrijf uitgevoerd kunnen worden? Zo volg je een maatwerk IT training (Incompany training) met al je collega’s. Jij kunt de training nog specifieker voor jouw bedrijf laten inrichten en het is zelfs mogelijk om een geheel maatwerk traject door ons te laten ontwerpen.
Je bespaart reiskosten en reistijd voor de deelnemers, doordat onze trainer bij jou op locatie komt. Op deze manier kun je meerdere deelnemers van jouw organisatie dezelfde training laten volgen. Dat is efficiënt en effectief! Samen heb je een gemeenschappelijke opleidingsbehoefte en daar gaan we je bij helpen.
We hebben jarenlang ervaring in het geven van maatwerk it trainingen. We kijken zorgvuldig naar de opleidingsbehoefte om volledig aan te sluiten bij je wensen. Zo formuleren we haalbare en concrete doelstellingen en deelnemers kunnen het geleerde in de praktijk toepassen. Op deze manier groeien deelnemers persoonlijk en professioneel op meerdere niveaus.