Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210)
MB-210 Training Microsoft Dynamics 365 for Sales. Microsoft Dynamics 365 Sales is een end-to-end applicatie om de afhandeling van klanten en potentiële klanten te beheren. Met Dynamics 365 Sales kunnen organisaties gegevens bijhouden ten opzichte van verkoopdoelen, best practices automatiseren, leren van gegevens en meer.
Na afronding van deze training kun je onder andere:
Training: Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210)
Microsoft Dynamics 365 Sales is een end-to-end applicatie om de afhandeling van klanten en potentiële klanten te beheren. Met Dynamics 365 Sales kunnen organisaties gegevens vergelijken met verkoopdoelstellingen, best practices automatiseren, leren van gegevens en nog veel meer.
Met behulp van de beschikbare automatiserings- en aanpassingsopties van de applicatie leer je hoe je verkoopmedewerkers zo productief mogelijk kunt maken. Stap voor stap begeleiden van lead, naar opportunity, naar gesloten deal.
- De applicatie installeren en configureren
- Veelvoorkomende verkoopscenario’s identificeren
- Een verkoopcyclus voltooien
- Productcatalogus configureren
- Klantgegevens beheren
- Analysetools gebruiken met klantgegevens
Je bent bekend met bedrijfsapplicaties en de wens om ze aan te passen en te implementeren voor je bedrijf.
Een Dynamics 365 Functional Consultant is verantwoordelijk voor het uitvoeren van ontdekkingen, het vastleggen van vereisten, het betrekken van materiedeskundigen en belanghebbenden, het vertalen van vereisten en het configureren van de oplossing en applicaties. De Functioneel Consultant implementeert een oplossing met behulp van out of the box mogelijkheden, codeloze uitbreidbaarheid, applicatie- en service-integraties.
Module 1: Dynamics 365 Sales configureren
In deze module leren we je over het configureren van de verkoopapplicatie om te voldoen aan de unieke vereisten van een organisatie.
- Organisatie- en beheerinstellingen configureren
- Verkoop visualisaties maken en configureren
Na deze module kan jij:
- De verkoopapplicatie installeren en configureren.
- Veelvoorkomende verkoopscenario’s herkennen.
Module 2: Klanten, leads en kansen beheren
In deze module leer je de records met klantgegevens beheert, ingebouwde verkooptools gebruikt en een lead door de levenscyclus van een lead leidt.
- Klanten beheren met behulp van accounts en contactpersonen
- Leads beheren
- Kansen beheren
Na deze module kan je:
- Klantrecords aan te maken.
- Verkooptools gebruiken.
- Leads en kansen creëren.
Module 3: Verkooporders verwerken
In deze module leren we je hoe offertes en orders te gebruiken om Dynamics 365 Sales verder te gebruiken om verkoopkansen te beheren en om te zetten in gesloten deals.
- Beheren van offertes, orders en facturen
- De productcatalogus beheren en organiseren
- Prognoses beheren
- Playbooks configureren
Na het afronden van deze module kan je:
- De productcatalogus maken en gebruiken.
- Offertes aan opportunities toevoegen.
- Een verkoop afronden met een order.
Module 4: Componenten integreren
In deze module leren we hoe we tools voor verkoopanalyse kunnen gebruiken om het verkoopteam te versterken.
- Ingebouwde intelligentie gebruiken in Dynamics 365 Sales
- Relaties beheren met social selling
Na het afronden van deze module kan je:
- Embedded Intelligence tools gebruiken.
- Relaties beheren met behulp van social selling tools.
In de klas, online of beiden.
Active Learning
Je maakt samen met je trainer een plan en gaat actief aan de slag. In een kleine klas verdiepen in wat je echt nodig hebt, inzoomen op zaken die je echt interesseren en overslaan wat je al weet of niet nodig hebt. Plan je lesdagen flexibel, neem real-life casussen mee en werk ze uit met je trainer. Verrijk je kennis en verbind het met alles wat je al wist.
Incompany
Wist jij dat alle IT trainingen die we aanbieden op de website ook bij jouw bedrijf uitgevoerd kunnen worden? Zo volg je een maatwerk IT training (Incompany training) met al je collega’s. Jij kunt de training nog specifieker voor jouw bedrijf laten inrichten en het is zelfs mogelijk om een geheel maatwerk traject door ons te laten ontwerpen.
Je bespaart reiskosten en reistijd voor de deelnemers, doordat onze trainer bij jou op locatie komt. Op deze manier kun je meerdere deelnemers van jouw organisatie dezelfde training laten volgen. Dat is efficiënt en effectief! Samen heb je een gemeenschappelijke opleidingsbehoefte en daar gaan we je bij helpen.
We hebben jarenlang ervaring in het geven van maatwerk it trainingen. We kijken zorgvuldig naar de opleidingsbehoefte om volledig aan te sluiten bij je wensen. Zo formuleren we haalbare en concrete doelstellingen en deelnemers kunnen het geleerde in de praktijk toepassen. Op deze manier groeien deelnemers persoonlijk en professioneel op meerdere niveaus.