ITIL4HVIT

ITIL 4 High Velocity IT + Examen

3 dagen
Intermediate
Available in English

Volg de ITIL 4 High Velocity IT training + examen. Deze 3-daagse training biedt inzicht in de manieren waarop digitale organisaties en digitale bedrijfsmodellen functioneren in high-speed omgevingen, met de nadruk op snelle levering van producten en diensten om maximale waarde te verkrijgen.

Na afronding van deze training kun je onder andere:

Hulp of advies nodig?
Laat je telefoonnummer achter, dan bellen we je binnen 30 minuten terug. 
Hidden

Met het versturen van dit formulier ga je akkoord met onze Privacy Policy

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Beste lesmethode
Kleine klassen
Flexibel inplannen
Leer wat jij nodig hebt

Training: ITIL 4 High Velocity IT + Examen

This 3-day ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT course provides an understanding of the ways in which digital organizations and digital operating models function in high velocity environments, focussing on rapid delivery of products & services to obtain maximum value. The qualification will provide the candidate with an understanding of working practices such as Agile and Lean, and technical practices and technologies such as Cloud, Automation, and Automatic Testing. The course is based on the ITIL 4 best practice service value system featured in the latest 2019 guidelines.

The course will help students to understand:

  • Understand concepts regarding the high-velocity nature of the digital enterprise, including the demand it places on IT
  • Understand the digital product lifecycle in terms of the ITIL ‘operating model’
  • Understand the importance of the ITIL Guiding Principles and other fundamental concepts for delivering high velocity IT
  • Know how to contribute to achieving value with digital products

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Candidates must hold the ITIL 4 foundation certificate

  • Individuals continuing of their journey in service management
  • ITSM managers and aspiring ITSM managers
  • IT managers and practitioners involved in digital services or working in digital transformation projects, working within or towards high velocity environments
  • Understand the following terms:
    • Digital organization
    • High velocity IT
    • Digital transformation
    • IT transformation
    • Digital products
    • Digital technology
  • Understand when the transformation to high velocity IT is desirable and feasible
  • The five objectives associated with digital products – to achieve:
  • Valuable investments – strategically innovative and effective application of IT
  • Fast development – quick realization and delivery of IT services and IT-related products
  • Resilient operations – highly resilient IT services and IT-related products
  • Co-created value – effective interaction between service provider and consumer
  • Assured conformance – to governance, risk and compliance (GRC) requirements
  • Understand how high velocity IT relates to:
    • The four dimensions of service management
    • The ITIL service value system
    • The service value chain
    • The digital product lifecycle
  • Understand the following concepts:
    • Ethics
    • Safety culture
    • Toyota Kata
    • Lean / Agile / Resilient / Continuous
    • Service-dominant logic
    • Design thinking
    • Complexity thinking
  • Know how to use the following principles, models and concepts:
    • Ethics
    • Safety culture
    • Lean culture
    • Toyota Kata
    • Lean / Agile / Resilient / Continuous
    • Service-dominant logic
    • Design thinking
    • Complexity thinking
  • to contribute to:
    • Help get customers’ jobs done
    • Trust and be trusted
    • Commit to performance
    • Deal with uncertainty
    • Improve by being inquisitive
  • Know how the service provider ensures valuable investments are achieved
  • Know how to use the following practices to contribute to achieving valuable investments:
    • Portfolio management
    • Relationship management
  • Know how the service provider ensures fast deployment is achieved
  • Know how to use the following practices to contribute to achieving fast deployment:
    • Architecture management
    • Business analysis
    • Deployment management
    • Service validation and testing
    • Software development and management
  • Know how the service provider ensures resilient operations are achieved
  • Know how to use the following practices to contribute to achieving resilient operations:
    • Availability management
    • Capacity and performance management
    • Monitoring and event management
    • Problem management
    • Service continuity management
    • Infrastructure and platform management
  • Know how the service provider ensures co-created value is achieved
  • Know how to use the following practices to contribute to achieving co-created value with:
    • Relationship management
    • Service design
    • Service desk
  • Know how the service provider ensures assured conformance is achieved
  • Know how to use the following practices to contribute to achieving assured conformance:
    • Information security management
    • Risk management
10
Jennifer Pereira
Ik heb hier de 2-daagse training Microsoft Dynamics 365 fundamentals gevolgd. Medewerkers zijn zeer hulpvaardig en denken ver mee, dit vond ik TOP! De Active Learning training met vakkundige trainster is me heel goed bevallen. De lunch was royaal en erg lekker! Kortom, wellicht tot ziens!
9,0
Willem de Lang
In Februari een 5-daagse training WS-11 (Server 2019) gevolgd in twee weken. Deze training was op basis van het Active Learning programma en dit is me zeer goed bevallen. De instructeur had voldoende tijd/kennis om vragen te beantwoorden en me verder te helpen wanneer ik vast liep.
9,5
Edwin Kruize
Bij Master IT train ik al jaren on-site in Eindhoven wat mij ontzettend goed bevalt. De Active Learning lesmethode is perfect voor mij en kan ik op mijn eigen tempo en onder goede begeleiding mijn studies volgen. De trainers hebben veel brede kennis en nemen de tijd voor je. 

In de klas, online of beiden.

Klassikaal

Bij de klassikale lesvorm voor trainingen staat een ervaren docent voor de klas. De gecertificeerde, praktijkgerichte trainer begeleidt je door de lesstof, geeft uitleg, laat voorbeelden zien, geeft hands-on opdrachten en behandelt vragen. Alle cursisten leren in hetzelfde tempo en krijgen dezelfde lesstof. De docent bepaalt het tempo afhankelijk van de behoefte van de groep.

Praktijkgerichte training
Gecertificeerde trainers
Hands-on opdrachten
Afgestemd op de leerdoelen van de groep
3 dagen voor € 1.895,-

Incompany

Wist jij dat alle IT trainingen die we aanbieden op de website ook bij jouw bedrijf uitgevoerd kunnen worden? Zo volg je een maatwerk IT training (Incompany training) met al je collega’s. Jij kunt de training nog specifieker voor jouw bedrijf laten inrichten en het is zelfs mogelijk om een geheel maatwerk traject door ons te laten ontwerpen.

Je bespaart reiskosten en reistijd voor de deelnemers, doordat onze trainer bij jou op locatie komt. Op deze manier kun je meerdere deelnemers van jouw organisatie dezelfde training laten volgen. Dat is efficiënt en effectief! Samen heb je een gemeenschappelijke opleidingsbehoefte en daar gaan we je bij helpen.

We hebben jarenlang ervaring in het geven van maatwerk it trainingen. We kijken zorgvuldig naar de opleidingsbehoefte om volledig aan te sluiten bij je wensen. Zo formuleren we haalbare en concrete doelstellingen en deelnemers kunnen het geleerde in de praktijk toepassen. Op deze manier groeien deelnemers persoonlijk en professioneel op meerdere niveaus.

Maatwerktraining
Van A-Z geregeld voor jouw team
Trainer komt op locatie

Digitale brochure ontvangen?

  • Hidden
  • Hidden
  • Met het versturen van dit formulier ga je akkoord met onze Privacy Policy

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
ITIL4HVIT
ITIL 4 High Velocity IT + Examen
€ 1.895,-
Bekijk data