Rapporteren in CRM 2011
Voor CRM 2011 is een nieuwe training verschenen: de MS80445- Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011. In deze training leer je hoe je grafieken kunt maken en bestaande grafieken kunt aanpassen. In deze blog zal ik kort laten zien welke zaken er aanbod komen. Voor CRM 2011 is een nieuwe training verschenen: de MS80445- Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011. In deze training leer je hoe je grafieken kunt maken en bestaande grafieken kunt aanpassen. Diverse standaard grafieken zijn aanwezig om te gebruiken zoals: kolom, staaf, oppervlak, lijn, taart en trechter grafieken. Je kunt zelfs mixed grafieken gebruiken: 
Mocht de keuze niet voldoende zijn, biedt CRM 2011 tevens mogelijkheden om grafieken aan te passen in een XML editor. In het kort volg je de volgende procedure:
- exporteer een bestaande grafiek.
- open deze in Microsoft Visual Studio 2010.
- Maak de aan passingen in de XML file.
- Met opslaan als bewaart u de nieuwe grafiek.
- Importeer deze in CRM 2011.
- Klaar voor gebruik.
Met deze methode is het mogelijk diverse andere type grafieken, kleuren, etc. te gebruiken. De volgende grafiek types kan CRM laten zien: Naast grafieken zijn rapporten een belangrijk doel. Er bestaan twee type rapporten binnen CRM 2011, SQL en FetchXML gebaseerde rapporten. Deze rapporten kunnen op diverse manieren geëxporteerd worden als:
- XML met rapport data
- CSV -comma delimited
- Acrobat -PDF
- MHTML -web archief
- Excel
- TIFF
- Word
De rapportages zelf kun je altijd aanpassen: Gebruik je Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services, Microsoft SQL Server 2008 R2 Reporting Services of Business Intelligence Development Studio of BIDS, geen punt. Ook hierin kan je rapporten aanpassen en maken. Je kunt eenvoudig RDF-files, Report Definition File,importeren of exporteren en met BIDS SSRS gebaseerde rapporten bouwen. Nieuwsgierig geworden? De MS80445- Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011 is een echte aanrader. Enige ervaring in XML en BIDS is wel handig. Veel plezier!