Goedkoop Microsoft Dynamics CRM aanpassen.

Weinig bedrijven zullen CRM direct uit de doos gebruiken. Er worden vrijwel altijd aanpassingen gemaakt van kleine, simpele tot grote maatwerk oplossingen die uren programmeren kosten. Bij zeer grote aanpassingen spreken we niet meer van CRM maar van XRM, met de X van ‘eXtended’. Een App in of rond CRM maken, heb je niet 1-2-3 geleerd, echter wil je een simpele aanpassing, dan kun je dit door een consultant laten maken, of het zelf in 3 dagen leren. Het eerste kost veel geld. Een voorbeeld: Je wilt een veld voor de Kamer van Koophandel in het account record erbij. Dit proces gaat stap voor stap door de organisatie:

Behalve alle in-company tijd, zal de consultant al gauw een halve dag in rekening brengen -€ 500,- tot € 600,–. Zo’n extra veld of vinkje toevoegen, komt zeer regelmatig voor en kan veel goedkoper door het zelf te doen. “Ja, maar dat kan ik niet.” Maar je kunt het wel leren. Hoe? Volg een Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration training zoals: MS 80294 Microsoft Dynamics CRM 2011 Customization and Configuration of MS 80542 Microsoft Dynamics CRM 2013 Customization and Configuration of MS 80xxx Microsoft Dynamics CRM 2015 Customization and Configuration. We verwachten in Q2 2015 deze laatste training. De trainingen kosten circa € 1.440. Dat bedrag is dus na drie aanpassingen terugverdiend. Wie wil dat niet in deze mindere tijden? Tot binnenkort in mijn klas!